Il processo diventa un documento
Il designer è utile a chi costruisce il flusso. Questa settimana ho provato a rendere lo stesso processo leggibile anche a chi deve discuterlo o usarlo.
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Taccuino di lavoro
Diario
Appunti dal lavoro vero: software che prende forma, idee da mettere alla prova, un libro in scrittura e conversazioni di vendita.
Non un manuale.
Una traccia di quello che succede.
30 storieRoberto Caporale
Articoli in italiano · Le date indicano il periodo raccontato. Leggi dall’inizio →
Tutte le storie30 articoli · pagina 2 di 4
Ferragosto, le cose noiose ma vitali
Un avviso configurato non serve se nessuno lo riceve. Ho passato questa settimana a seguire ciò che succede dopo che un’automazione parte.
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Lo storico che non mente
Ho trovato eventi che risultavano inviati ma non completavano il loro percorso. Da lì sono tornato a chiedermi che cosa possa davvero raccontare lo storico.
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Dichiarato, ma non applicato
La regola era configurata e sembrava chiara. Il motore, in alcuni casi, non la applicava. Ho dedicato la settimana a controllare quella distanza.
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Un processo che gira non è un processo che si misura
Misurare un flusso richiede prima di capire che cosa contengono i suoi dati. Questa settimana ho lavorato sul legame tra campi, formule e decisioni.
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La procedura non deve vivere in un PDF
Ho portato le procedure dentro i task. Poi ho aperto la demo dal mio iPhone e mi sono accorto di quante cose non avevo guardato abbastanza.
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Prima misuriamo, poi dividiamo il risparmio
Prima di parlare di risparmio condiviso, devo riuscire a spiegare da quale costo parto. Ho dedicato la settimana a rendere quel confronto controllabile.
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Non far entrare più lavoro di quanto il reparto regge
Far partire più lavoro non aiuta se poi si accumula nella stessa fase. Questa settimana ho lavorato sulla possibilità di dire: per adesso, basta.
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